宿遷戴氏激光不銹鋼購買我公司無錫金球 一臺(tái)QC12kT-6x4000米的剪板機(jī) ，2020年4月初調(diào)試，4月15號(hào)來電反映剪0.4幾的板己剪不下來。通過電話溝通，了解到雖然調(diào)試時(shí)如何調(diào)整間隙己交與用戶，但由于更換了操作工，刀片間隙不會(huì)調(diào)整。

        本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)，急用戶所急，公司決定派我與另一同事開車前往。我們?cè)绯?點(diǎn)出發(fā)，當(dāng)天天氣下雨，在保證行車安全的情況下，我們用了4個(gè)小時(shí)趕到用戶那里。顧不上休息，馬上動(dòng)手對(duì)剪板機(jī)間隙進(jìn)行精確調(diào)整，而且在調(diào)整過程中對(duì)用戶進(jìn)行講解，間隙經(jīng)調(diào)整后剪下來的板非常好，經(jīng)用戶要求又對(duì)機(jī)床操作維護(hù)注意事項(xiàng)等講解。機(jī)床修好后己12點(diǎn)多鐘，用戶非常滿意，臨走前我們又重新培訓(xùn)一遍，再三叮囑操作注意事項(xiàng)。

        用戶與我們的交流中留了電話加了微信，而且對(duì)我們無錫金球 的產(chǎn)品及售后加以肯定，并且說買無錫金球的剪板機(jī)買對(duì)了，用戶還說要更換一臺(tái)折彎?rùn)C(jī)，首選無錫金球 。（孫紀(jì)偉）